Oui ! Vous pouvez accéder aux services de MoneyGram depuis votre smartphone grâce à l’application gratuite de transfert d’argent MoneyGram®.
Oui ! Vous pouvez accéder aux services de MoneyGram depuis votre smartphone grâce à l’application gratuite de transfert d’argent MoneyGram®.
Oui, l’application de transfert d’argent MoneyGram est disponible sur les appareils iOS et Android.
Après avoir téléchargé et lancé l’application, créez un nouveau profil MoneyGram ou connectez-vous à votre profil existant. Ensuite, choisissez l’endroit où vous souhaitez envoyer de l’argent en appuyant sur « Estimer vos frais » et en sélectionnant un pays. Puis choisissez l’un de nos modes d’envoi et de réception pratiques pour votre transfert. Une fois que vous êtes satisfait de votre transaction, vous pouvez poursuivre votre envoi en renseignant toutes les informations nécessaires.
Les limites d’envoi varient d’un pays à l’autre. Par exemple, aux États-Unis, vous pouvez envoyer jusqu’à 15 000 dollars en un seul transfert. Pour les transactions d’un montant élevé, vous devrez fournir plus de détails au moment de la validation.
En fonction du pays où vous envoyez de l’argent, vous pouvez sélectionner l’option « Nom et numéro de téléphone portable » dans le menu « Mode de réception ».
Accédez aux liens suivants pour télécharger l’application MoneyGram sur Android et iOS.
Oui, l’application de transfert d’argent MoneyGram est sûre, car nous n’enregistrons pas les informations relatives à votre carte de crédit ou de débit. De plus, toutes les informations sensibles sont cryptées.
Pour les transferts effectués à l’aide d’un numéro de téléphone portable, téléchargez l’application et inscrivez-vous en renseignant le numéro de téléphone sur lequel vous avez reçu le message de MoneyGram. Sélectionnez ensuite l’option « Déposer de l’argent », qui vous permet d’envoyer des fonds directement vers votre banque à l’aide d’un numéro de compte ou d’une carte de débit.
Oui, l’application de transfert d’argent MoneyGram peut être téléchargée gratuitement.
Non, les transactions ne peuvent pas être modifiées après leur création. Toutefois, si l’argent n’a pas encore été reçu, vous pouvez annuler votre envoi et en créer un nouveau.
Les comptes multidevises ne sont pas disponibles pour le moment.
Les utilisateurs peuvent payer avec une carte de débit ou de crédit, un compte bancaire ou effectuer une transaction en espèces, en fonction du pays où ils se trouvent. Des frais d’avance de fonds de l’émetteur de la carte et les frais d’intérêt associés peuvent s’appliquer lorsque vous utilisez une carte de crédit.
En fonction des modes de paiement et de réception, les transferts peuvent prendre entre quelques minutes et plusieurs jours. Pour des transferts plus rapides, optez pour un paiement par carte de débit.
L’application de transfert d’argent MoneyGram propose des modes d’envoi abordables, pratiques et rapides. Forts de plus de 80 ans d’expérience dans le domaine du transfert d’argent à travers le monde, nous savons comment faire parvenir votre argent au bon endroit.
Les devises prises en charge par MoneyGram sont répertoriées par pays dans l’application mobile.
Vous pouvez accéder à l’état actuel d’un transfert en utilisant les options « Suivre un transfert » ou « Historique des transactions » dans l’application mobile. Vous recevrez également des notifications par e-mail et SMS qui vous tiendront informé de l’évolution de votre transfert.
Cette fonctionnalité n’est pas disponible pour le moment.
MoneyGram prend en charge les cartes Visa et Mastercard.
L’application de transfert d’argent MoneyGram n’est pas disponible dans tous les pays et territoires. Cependant, les services de MoneyGram sont accessibles dans plus de 200 pays et territoires. Pour connaître leur disponibilité, veuillez sélectionner un pays destinataire dans notre estimateur de frais.
Oui, les utilisateurs peuvent utiliser les fonctionnalités Touch ID ou Face ID de leurs appareils pour se connecter à l’application de transfert d’argent MoneyGram.
Oui, pour les transferts récurrents, l’application mobile enregistre les coordonnées du destinataire afin de vous faciliter la tâche.
Les informations relatives au destinataire et au paiement sont requises pour les envois effectués sur l’application de transfert d’argent MoneyGram®. Selon le mode de réception et le montant de la transaction, des informations supplémentaires peuvent être demandées.
Oui, les utilisateurs qui s’inscrivent au programme MoneyGram Plus Rewards™ peuvent accéder à diverses remises et avantages exclusifs.
Cette fonctionnalité n’est pas encore disponible sur l’application mobile.
Cette fonctionnalité n’est pas encore disponible sur l’application mobile.
Selon le pays dans lequel vous vous trouvez, vous pouvez utiliser la fonctionnalité de discussion en ligne pour échanger avec nous ou remplir le formulaire « Contactez-nous » dans le menu de l’application ou sur MoneyGram.com.
Vous cherchez toujours plus de réponses ? Consultez la liste complète de nos questions les plus fréquemment posées ci-dessous.
Foire aux questions